Dúvidas Frequentes

Digite sua Pergunta

O Pauá Parque funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h30. Aos finais de semana, das 8h às 17h30. Recomendamos consultar o calendário de funcionamento antes da sua visita, pois os horários podem sofrer alterações em datas especiais.
O ingresso de entrada dá acesso às principais atrações do Pauá Parque: Mirante Clássico, Mirante Escondido, Ponte Pênsil, Piscinas Naturais, Cachoeira dos Canyons. O ingresso de entrada não inclui as experiências adicionais, como o Circuito de Tirolesas, Passeio de Lancha ou Lagoa Azul, que podem ser adquiridas separadamente ou em combos.
Além das atrações incluídas no ingresso de entrada, o Pauá oferece experiências adicionais que podem ser adquiridas separadamente ou por meio de combos: Circuito de Tirolesas, Passeio de Lancha. Ao adquirir, agende através do número (35) 3115-0022. A disponibilidade das experiências pode variar conforme a operação e as condições do dia. Para acessar o parque e viver as experiências adicionais, você precisará adquirir o ingresso de entrada.
Crianças de até 5 anos não pagam ingresso de entrada. De 6 a 10 anos, é necessário adquirir o ingresso infantil correspondente à faixa etária. Para comprovação da idade, poderá ser solicitado documento de identificação na entrada do parque.
Os ingressos PCD podem ser adquiridos com 50% de desconto na bilheteria do Pauá Parque, mediante apresentação de laudo comprobatório.
Após a confirmação da compra, o ingresso será enviado para o e-mail informado no momento da compra. Ele também estará disponível na sua área logada neste site. No dia da visita, você poderá apresentar o ingresso ou QR Code pelo celular para realizar o acesso ao parque.
O Pauá Parque possui estacionamento gratuito para visitantes.
Sim! O reagendamento é permitido com até 48 horas de antecedência. Poderá existir diferença de valor entre ingressos e temporadas, e a diferença será cobrada. O ingresso possui validade de 6 meses.Para realizar o reagendamento, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (35) 3115-0022.
O cancelamento pode ser solicitado até 1 dia antes da data da visita, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias corridos após a realização da compra. Após esse prazo, ou em caso de não utilização do ingresso sem solicitação de cancelamento dentro das condições estabelecidas, não haverá reembolso.Para solicitar o cancelamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo telefone ou WhatsApp: (35) 3115-0022.